Falls Sie sich für eine Abschlussarbeit im Kompetenzbereich Service Performance Management interessierten, beachten Sie bitte folgende Leitlinien:
1. Betreuungsanfragen
Beim ersten Kontakt reichen Sie bitte folgende Unterlagen ein:
Geplantes Thema der Arbeit
Lebenslauf mit aktuellen Notenauszügen
Zeitraum und geplante zeitliche Investition in die Arbeit
Forschungsskizze (2-3 Seiten)
2. Forschungsskizze
Die Forschungsskizze (2-3 Seiten) sollte folgende Informationen enthalten:
Praxisherausforderung / Problemstellung
Aktuelle Literatur zur Problemstellung
Forschungslücke und Forschungsfrage
Theoretischer Bezugsrahmen zur Bearbeitung der Forschungsfrage
Forschungsmethodik: Design, Datenerhebung, Datenanalyse
Erwartete Ergebnisse / Implikationen für Theorie und Praxis
Verwendete und geplante Literatur
Zeitplan
Kontakt: matthias.mitterlechner@unisg.ch